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博物館不僅是文物或文明的儲存地，更應成為文明的傳播地。博物館存在的作用，以及一段歷史文化所蘊涵的意義，只有讓更多公眾了解，才實現其價值。
通過對視頻、音頻、動畫、圖片、文字等數字媒體元素加以靈活應用，深度挖掘展覽陳列對象所蘊含的背景、意義，實現普通陳列手段難以做到的既有縱向深入解剖，又有橫向關聯擴展的動態展覽形式，促進觀眾視覺、聽覺及其他感官和行為的配合，創造嶄新的參觀體驗，提高其觀賞、探索的興趣，從而大程度領略展覽設計者的意圖，形象生動的多媒體展覽展示已成為博物館展覽陳列藝術中一種新興的重要表現形式。
凱哲公司通過對多家博物館多媒體展示的總結，提煉出以下五項多媒體展陳設計應當遵循的一般性原則。
一、一切從展品出發
多媒體展示真正要展示的是展品本身，而不是技術手段。
這就要求在設計之前形成完整的、貼切的展覽設計理念。展覽設計理念的形成源于對展覽內容的理解，是對展覽內容、觀眾心理、展館環境等因素合理的、綜合的把握。多媒體展示的設計、實施必須以得到確認的展覽設計理念為指導。
不同類型的博物館具有不同的展覽設計理念。科學技術類博物館所展示的是科學原理、技術手段的發現、發明和應用，多數的展品就是在科學原理指導下形成的設備本體，觀眾對科學理論、技術的理解多數是通過作為展品的設備的解析、運行而得到的。因此在大多數的科技類博物館中多媒體展示的應用中引入了大量的技術設備，直接來表現這些設備中所蘊涵的科技原理。而歷史文化類博物館中多媒體展示的成功實現應基于對“科技、藝術、文化”的深刻理解之上，融合環境、內容所形成的氛圍，淋漓盡致地表現文物所表征的文化的面貌與進程，滿足觀眾對展覽體驗、探索、獵奇的訴求。
在每一個多媒體展示項目中，我們都需要具體分析展覽的特點，明確多媒體技術的運用點，真正做到畫龍點睛，力求技術應用與內容表現達到無縫融合，使觀眾在參觀過程中沒有技術手段應用的突兀感，能在不知不覺中進入多媒體技術所表達的展覽環境中。
二、以觀眾為中心
觀眾是博物館得以存在、發展的主要因素，博物館多媒體展覽展示必須確立自己服務理念：一切以觀眾為中心，站在觀眾立場為觀眾提供服務。
