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對太陽能公司企業和消費者農民來說太陽能熱水器被列入家電下鄉目錄，這無疑都是好消息。但是，由于太陽能熱水器與冰箱、彩電等傳統的成熟家電產品不同，許多問題關注。
首先，環境適應性較差。農村地區水質相對不高，酸堿不一，熱水器使用一兩年后極易出現內膽結垢、腐蝕等現象；此外，北方地區冬季寒冷，管路凍堵時有發生，許多太陽能熱水器處于冬眠狀態——農民需要的時候卻用不上了。
其次，太陽能批發產品質量參差不齊。目前我國的新能源熱水器行業還沒有統一的產業標準，不同廠家的技術水平差異很大，產品魚龍混雜，太陽能市場很不規范。
再有，售后服務不健全。絕大多數太陽能企業在農村地區沒有服務網絡，售后服務得不到。在歷年的家電滿意度調查中，太陽能熱水器招商中的產品滿意度很低。
第四，安裝環節問題較多。彩電、冰箱等買回家插上電源就可以使用，而太陽能熱水器必須通過嚴格、規范的安裝。目前只有個別企業能夠全套提供主機及附件系統，許多企業只提供主機（水箱、支架、真空管），相配套的管路、保溫、配件、混水器具由經銷商從市場采購提供，質量難以保障等問題。
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