福維克（VORWERK）吸塵器總部售后維修*，北京客服：0 1 0 - 5 9 4 5 3 0 4 2 。廠家技師，專注售后！

 德國福維克集團始創于1883年，專業生產吸塵器，食品加工烹飪設備，熨燙設備，凈水器等家用電器，并通過在*終用戶家里親身演示產品進行銷售，擁有近80年的銷售經驗，全年銷售額約30億歐元，業務遍布68個國家和地區。1996年福維克家電有限公司成立，注冊資本為1050萬美元，專業從事各類家用電器的生產加工和銷售，提供產品維修及售后服務。

 福維克集團在全球擁有五個生產基地，它們分別是位于德國烏伯塔爾·拉肯的總工廠以及馬達工廠，位于法國克魯瓦的Thermomix工廠，位于意大利阿爾科雷的Pulilux生產基地，位于我國上海的家電生產基地以及位于墨西哥的Jafra化妝品工廠。

福維克吸塵器常見故障維修方法：

1.電機不轉造成電機不轉的原因不外乎是電路斷路、接觸不良和電機本身損壞。由于—般吸塵器電路比較簡單，要查找哪里發生了斷路或接觸不良大多不難，通常以電源開關、保險絲管、電源卷線盤或焊接不良的連接處的故障為多見。如果查出故障在電源開關上，則大多是開關接觸不良所致。檢查中要特別注意卷線盤的接觸是否良好或斷線，因為卷線盤的安裝位置通常較隱蔽，而且拆裝較麻煩，容易被人忽視。如果保險絲管被熔斷，一定要找出原因，并且排除后再換上同規格保險絲管，否則很可能再次燒斷熔絲或損傷電機。如果再次換上保險絲管仍舊被燒斷，則不要再換，更不要試換額定電流更大的熔絲，因為這樣做容易損壞電機。正確的方法是要徹底檢查燒熔絲的原因。實踐表明，如果電路沒有明顯的短路點，則原因大都是電機過載，可重點檢查之。如果檢查電路沒有問題，保險絲管也正常，那么故障就在電機上了，一般是電機有斷線或接觸不良的故障。斷線通常發生在電機的引出線上，大都憑肉眼便可看出。若難以判斷，可用萬用表測試。接觸不良主要發生在電刷與換向器（即整流子）之間。串激電機在運轉時，電刷和換向器間會產生電火花，若兩者間接觸原來就不佳或電機負荷過重，產生的電火花就明顯增多增大，會使電刷及換向器快速被磨損，以致燒壞，接觸狀況就嚴重惡化，*終導致電機不能啟動運行。

2、吸塵器吸力小造成吸塵器吸力小的主要原因及維修方法如下：（1）吸塵風道不暢。從吸嘴部位到電機排氣孔所有的通風管道（路徑）中的任何一處存在堵塞現象，都會使吸塵風量減小，吸力也就不足。風道堵塞的主要原因：一是吸塵器吸入了較大的物體。二是濾塵袋沾上了太多的塵土、集塵腔內積塵太多或濾塵罩潮濕使空氣難以流通。對于前者，只需取出風道中的異物便可解決問題。若是后者，先清除集塵腔的積塵。然后處理濾塵袋，如果是一次性產品，應該及時更換；如是布質濾塵袋，可以用清洗濾塵袋的方法來排除，即：先用清水浸泡濾塵袋30～*鐘，隨后反復搓洗，再用清水漂凈，待晾干后就可使用了。濾塵袋一般不要用肥皂洗，也不宜放進洗衣機或用手大力搓洗，這樣易使絨布脫絨，塵埃就容易侵入電機內，日久便可能影響電機正常工作，甚至導致電機被燒壞。（2）風道漏風。此故障主要是因濾塵罩破損或安裝不當、軟接管破裂，以及吸嘴和接管間連接太松或錯位所致。可區別不同情況，將濾塵罩修補或安裝好、或者把吸嘴和接管等連接緊密后即可。如果軟接管破裂而造成漏氣現象，可使用百得膠粘合或包扎塑料帶進行修補，損壞嚴重的應該以換新件為好。（3）電機轉速。引起電機轉速慢的主要原因是電刷和換向器間的接觸不良。檢查時可用萬用表R×1擋測量電機兩端的電阻，正常時應為8～10Ω。若實測值**于此，便可判斷為接觸不良；若實測值過大，甚至斷路，那電機就不會啟動，而不是轉速慢的問題了。

3、發出異常聲響或工作噪音大吸塵器工作時發出有別于正常噪音的異常聲響，通常有以下幾種情況：（1）電機轉子與定子碰觸、電機軸承損壞、或葉輪變形與外殼等相碰，并發出“嗒、嗒”或“喀、喀”等異響。此時應拆開電機或葉輪罩，仔細查出碰殼之處，然后進行校正便可，拆卸方法將在下期介紹。（2）如果吸塵器吸入了豆子、小瓶蓋之類的顆粒狀硬物，就會發出“嗒、嗒”異響，此時應及時關機，取出異物，不然尖銳的硬物容易碰破濾塵罩或劃傷塑料機殼。（3）風道被嚴重堵塞。此時吸塵器發出變調的噪音或沉悶的“嗚……”聲。對此應立即關機，排除堵塞，否則電機因嚴重過荷，迅速發熱，時間一長就可能燒壞。（4）有消聲裝置的吸塵器，當消聲器損壞或不良時也會發出不正常的噪音。對此可拆卸消聲器進行檢修，通常只要更換損壞件或重新安裝準確就可。（5）吸刷選用不當。吸塵器隨機所附的多種吸刷是為了適應不同吸塵場合及部位所需，若選錯使用就會影響吸塵效果并發出異響。

4.電機工作時過熱吸塵器工作時電機溫升過高往往同時會發出焦糊味，嚴重時連塑料機殼也會發熱，時間較長就可能燒斷保險絲管，甚至燒壞電機和機殼、引起不測事故。這種故障主要是電機過載運行所致，具體原因通常有以下兩點：（1）通風路徑障礙。主要有集塵腔內積塵過多、風道不通暢、進風口太小（如吸嘴緊貼著地面使用等）、吸入了濕塵以致堵塞了濾塵罩上的網孔等。具體處理方法前面已講過，不再復述。（2）電機中存在局部短路現象。這主要是指電機轉子、定子繞組部分短路或換向器短路。此外，吸塵器連續工作時間過長也會導致電機溫升過高，尤其是功率較小或質量較差的電機發熱更嚴重，所以每次使用時間以不超過30～*鐘為宜，*好控制在15～*鐘范圍內。

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