這兩年興起了一個新的職業(yè)，陪診師，簡單來講，就是陪著客戶到醫(yī)院看病的職業(yè)。而且這個行業(yè)的需求量還挺大的，發(fā)展到現(xiàn)在其實已經(jīng)不只是是陪診了，還開發(fā)了一些其他服務(wù)。
現(xiàn)在的科技的發(fā)達(dá)，醫(yī)院的機(jī)器也是各式各樣，取代了人工，提高了患者的就診效率。但是也出現(xiàn)了一個問題，對于不經(jīng)常去醫(yī)院的年輕人以及連智能手機(jī)都不能完全使用的老年人來說就很迷茫，年輕人花費(fèi)一些時間還是弄弄明白的，但是老人就不一樣了。
在醫(yī)院常常能看見一些手足無措的老年人，在大廳里，不斷的詢問什么地方怎么走，在哪里。如果有陪診師的陪同，這些老人就不會那么迷茫，所有的流程都有陪診師帶領(lǐng)或者代辦。那么陪診小程序都有什么功能呢？
一：用戶端
用戶進(jìn)入到陪診平臺后，按照自己的需求下單，如果不是新用戶還可以先通過過往用戶的評價，選擇自己信任的陪診師下單，溝通好時間和醫(yī)院。
二：陪診師端
陪診師可以根據(jù)自己的情況選擇接單，接到用戶的訂單之后，按照訂單詳情完成訂單即可，例如提前預(yù)約掛號，全程陪同、取送結(jié)果，代辦買藥，出院結(jié)算等事宜。總而言之就是讓客戶放心安心的就診。
三：平臺管理端
陪診平臺主要是處理投訴訂單，為用戶建立就診檔案，下次使用平臺時，可以直接調(diào)取自己的就診檔案。
陪診平臺能夠合理的協(xié)調(diào)用戶以及陪診師，匹配二者的需求。并且在用戶與陪診師發(fā)生矛盾的時候，及時出面調(diào)解，以免雙方投訴無門。讓陪診行業(yè)更加規(guī)范。
